Általános Szerződési Feltételek
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Hatályos: 2026. június 15.-től
1. Szolgáltató adatai
Cégnév: Mediacom Kiadó Kft.
Székhely: 1027 Budapest, Fő utca 71–73. B. ép. 3. emelet 310. ajtó
Cégjegyzékszám: 01-09-971032
Adószám: 14255856-2-42
E-mail: webshop@mediacom.hu
Telefon: +36-30-212-8000
Weboldal: https://mediacom.hu
A jelen ÁSZF a Mediacom.hu webáruházban történő vásárlásokra vonatkozik.
2. A szerződés tárgya
A webshopban megjelenített termékek online rendelhetők meg.
A feltüntetett árak forintban értendők és bruttó fogyasztói árak, amelyek tartalmazzák az általános forgalmi adót.
A szállítási díj a rendelés véglegesítése előtt külön kerül feltüntetésre.
3. A rendelés menete
- A vásárló a kiválasztott terméket a kosárba helyezi.
- Ellenőrzi a kosár tartalmát.
- Megadja a számlázási és szükség esetén a szállítási adatokat.
- Kiválasztja a szállítási és fizetési módot.
- Elfogadja az ÁSZF-et és az Adatkezelési Tájékoztatót.
- A „Megrendelés” gombra kattintva elküldi a rendelést.
A rendelés elküldését követően a rendszer automatikus visszaigazoló e-mailt küld.
Amennyiben a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, a vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól.
4. A szerződés létrejötte
A webshopban leadott rendelés a vásárló részéről ajánlatnak minősül.
A rendelés beérkezéséről a rendszer automatikus visszaigazoló e-mailt küld a vásárló részére. A szerződés a rendelés Szolgáltató általi visszaigazolásával és a rendelés feldolgozásának megkezdésével jön létre. A Szolgáltató fenntartja a jogot a rendelés elfogadására vagy visszautasítására, különösen hibás ár, hibás adatmegadás vagy készlethiány esetén.
Az adásvételi szerződés a rendelés elfogadásával és a teljesítés megkezdésével jön létre.
A szerződés nyelve magyar.
A szerződés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, nem kerül külön iktatásra, és utólag nem hozzáférhető.
5. Fizetési módok
5.1. Online bankkártyás fizetés
A bankkártyás fizetés a SimplePay rendszerén keresztül történik.
A fizetés során megadott bankkártyaadatokat a Mediacom Kiadó Kft. nem kezeli és nem tárolja.
A SimplePay adatkezelési tájékoztatója elérhető: https://simplepay.hu/adatkezelesi-tajekoztatok/
5.2. Utánvétes fizetés
GLS házhozszállítás esetén a rendelés ellenértéke a csomag átvételekor fizethető meg.
5.3. Fizetés személyes átvételkor
Személyes átvétel esetén a vásárló készpénzzel vagy bankkártyával fizethet.
6. Szállítás
GLS házhozszállítás
A megrendelt termékeket a GLS Hungary futárszolgálat kézbesíti Magyarország területén.
Szállítási díj: 3 556 Ft
30 000 Ft feletti rendelés esetén a szállítás díjmentes.
Általános szállítási idő: 2–5 munkanap.
Személyes átvétel
A termékek személyesen átvehetők:
Mediacom Kiadó
1027 Budapest, Fő utca 71-73.
Kapucsengő: 60
Az átvétel díjmentes.
A személyes átvétel lehetőségéről e-mailben értesítjük a vásárlót.
7. Hibás árak
Nyilvánvalóan hibás ár feltüntetése esetén a Szolgáltató nem köteles a rendelést teljesíteni.
Hibás árnak minősül különösen a 0 Ft-os, 1 Ft-os vagy a termék valós értékétől kirívóan eltérő ár.
8. Elállási jog
A fogyasztót a termék átvételének napjától számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg.
Az elállási jog gyakorlásához elegendő egy egyértelmű nyilatkozat megküldése az alábbi elérhetőségek valamelyikére:
E-mail: webshop@mediacom.hu
Postacím:
Mediacom Kiadó Kft.
1027 Budapest, Fő utca 71–73.
Online elállási lehetőség
A fogyasztó az elállási jogát elektronikus úton is gyakorolhatja a webáruházban elérhető online elállási felület segítségével.
Az online elállási nyilatkozat a következő oldalon érhető el: https://www.mediacom.hu/elallas-a-szerzodestol/
Az elállási felület a webáruház valamennyi oldaláról közvetlenül elérhető az „Elállás a szerződéstől” hivatkozáson keresztül.
Az online űrlap benyújtása a fogyasztó elállási nyilatkozatának minősül.
Elállás esetén a fogyasztó köteles a terméket legkésőbb az elállási nyilatkozat közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni.
A visszaküldés közvetlen költsége a fogyasztót terheli.
A Szolgáltató az elállással érintett összeget legkésőbb 14 napon belül visszatéríti.
A visszatérítés mindaddig visszatartható, amíg a termék vissza nem érkezik vagy a visszaküldés hitelt érdemlően igazolásra nem kerül.
Az elállási jog gyakorlásának részletes szabályait a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet tartalmazza.
9. Kellékszavatosság
A Szolgáltató hibás teljesítése esetén a fogyasztót a Polgári Törvénykönyv rendelkezései szerinti kellékszavatossági jogok illetik meg.
A fogyasztó kérheti:
- a termék kijavítását;
- a termék kicserélését;
- árleszállítást;
- vagy a szerződéstől való elállást a jogszabályban meghatározott feltételek szerint.
Szavatossági igény bejelentése:
E-mail: webshop@mediacom.hu
10. Panaszkezelés
A vásárló panaszát az alábbi elérhetőségeken jelentheti be:
E-mail: webshop@mediacom.hu
Telefon: +36-30-212-8000
A Szolgáltató a beérkezett írásbeli panaszokat legkésőbb 30 napon belül megválaszolja.
11. Jogérvényesítés
A fogyasztó panaszával fordulhat:
Fogyasztóvédelmi hatósághoz
https://kormanyhivatalok.hu/kormanyhivatalok
Békéltető Testülethez
Bírósághoz
A vonatkozó magyar jogszabályok szerint.
12. Adatvédelem
A személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes szabályokat az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.
Az adatkezelési tájékoztató a weboldalon folyamatosan elérhető.
13. Záró rendelkezések
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló jogszabályok, valamint a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződésekre vonatkozó rendelkezések az irányadók.
A fogyasztó az elállási jogát postai úton, e-mailben vagy a webáruházban elérhető online elállási felületen keresztül is gyakorolhatja. Postai úton, vagy e-mailben történő elállás esetén a következő nyilatkozatot töltse ki:
Elállási nyilatkozat minta
(csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)
Címzett (név, postai cím, e-mail cím, fax szám, telefonszám):
Mediacom Kiadó Kft.
1027 Budapest, Fő utca 71-73.
E-mail: webshop@mediacom.hu
Telefon: +36-30-212-8000
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék(ek) adásvételére irányuló szerződés tekintetében:
Megrendelés száma:
Megrendelés időpontja:
Átvétel időpontja:
Fogyasztó neve:
Fogyasztó címe:
Dátum:
Aláírás (papír alapú nyilatkozat esetén)
